Наша компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», який дає вам право повернути або обміняти товар, який не підійшов, протягом 14 днів з моменту покупки.
Обміну та поверненню не підлягають товари з переліку, затвердженого постановою КМУ від 19.03.94 р. № 172. Обмін проводиться за умови, що товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також є товарний чек або інший документ, що підтверджує оплату.
Згідно зі статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів», у разі виникнення сумнівів у якості товару, він повинен бути підданий спеціалізованій експертизі. Обмін або повернення коштів здійснюється лише за результатами експертизи.
Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника. Після проведення експертизи наші менеджери повідомлять вас по телефону про результати.